Toimituskäytäntö
TOIMITUS
Ostaja valitsee tilauksen maksun yhteydessä tilauksen toimitustavan tai noudon Vintage Rosalitan showroomilta. Isommille huonekaluille voit myös kysyä kuljetusmahdollisuutta, laittamalla viestiä vintagerosalita@gmail.com tai somekanavien kautta tai soittamalla. Tilauksen toimitusmaksu määräytyy tilauksen painon ja mittojen mukaan automaattisesti tilauksen maksun yhteydessä. Tilauksen toimituskulut tulevat ostajan näkyville ostoskorissa ennen maksua.
Huomioithan, että osa tilauksista saatetaan toimittaa osittain tai kokonaan purettuina toimituksen pakkaamisen tai lähettämisen helpottamiseksi. Ostaja on tietoinen, että osa tilauksista saatetaan toimittaa osissa ja ostaja on velvollinen itse kokoamaan tekemänsä tilauksen/tuotteen sen saavuttua. Vintage Rosalita ei vastaa mahdollisista tilaukselle aiheutuneista vahingoista kun ostajan kokoaa tavaran tilauksen vastaanottamisen jälkeen.
Tilaukset pyritään toimittamaan 2–5 arkipäivän sisällä ostajan tekemästä tilauksesta. Toimituksissa saattaa esiintyä satunnaisia viiveitä esimerkiksi ruuhkan, mahdollisten lakkojen tai lomakauden vuoksi. Mikäli viivästyksiä ilmenee, Vintage Rosalita on velvollinen ilmoittamaan tästä ostajalle.
Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Vintage Rosalita käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Vintage Rosalita sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.
Huom! Käytämme tuotteiden pakkaamisessa myös kierrätysmateriaaleja.
YLIVOIMAINEN ESTE
Vintage Rosalita ei ole vastuussa ostajaa kohtaan vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä tai ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästyksistä. Vintage Rosalita ei ole vastuussa toimitusten viivästymisestä, estymisestä tai muista sopimusvelvoitteiden täyttämättä jäämisistä, jotka johtuvat Vintage Rosalitan riippumattomista, ennalta arvaamattomista ja poikkeuksellisista olosuhteista, joita ei kohtuudella olisi voitu välttää tai voittaa (ylivoimainen este).
Tällaisia olosuhteita saattavat olla esimerkiksi luonnonkatastrofit, tulipalot, sota, pandemiat, viranomaisten määräykset, lakot tai muut työmarkkinahäiriöt, kuljetus- ja logistiikkaketjujen häiriöt, energiatoimitusten keskeytykset tai muut vastaavat tapahtumat.
Ylivoimaisen esteen ilmetessä Vintage Rosalita ilmoittaa asiasta mahdollisimman pian ja pyrkii rajoittamaan viivästysten tai esteiden vaikutuksia parhaalla mahdollisella tavalla.
REKLAMAATIO
Ostaja on velvollinen ilmoittamaan Vintage Rosalitalle viipymättä tilauksessa/tuotteessa mahdollisesti ilmenneestä virheestä kirjallisesti osoitteeseen vintagerosalita@gmail.com.
Ostajan on huolehdittava tuotteesta asianmukaisesti. Vahingot, jotka aiheutuvat tuotteen virheellisestä käytöstä tai huolimattomuudesta, ovat ostajan vastuulla.
Vintage Rosalitan myymät tuotteet/tavarat ovat vanhoja ja käytettyjä. Tuotteet sisältävät aina ajanmukaista kulumaa sekä käytön jälkiä sekä ajan tuomaa patinaa. Vintage Rosalitan kunnostamat ja huoltamat tuotteet saattavat myös sisältää kohtia, joista löytyy vanhoja käytön jälkiä.
Tuotekuvat sekä -tekstit eivät ole täysin kokonaisvaltaisia tai yksityiskohtaisia, ja tuotteissa saattaa olla kulumaa tai patinaa, jotka eivät erotu tuotekuvissa ja/tai -teksteissä. Tuotekuvaukset ja -kuvat on tarkoitettu ensisijaisesti ostajaa ohjaavaksi tiedoksi tuotteeseen tutustumista ja ostamista varten. Lisätietoja- ja/tai -kuvia tuotteista saa aina pyytämällä Vintage Rosalitalta soittamalla, somenkanavien kautta tai sähköpostitse.
Ostajalla on myös aina mahdollisuus tulla tutustumaan tuotteeseen paikan päälle Vintage Rosalitan showroomille.
Tuotetiedot, esimerkiksi tuotteen suunnittelija- ja/tai valmistajatiedot, vuosiluvut eivät välttämättä ole yksiselitteisiä ja täydellisiä.
Vintage Rosalita ei vastaa mahdollisista tuotteen ulkonäköön liittyvistä poikkeavuuksista, mitkä saattavat johtua esimerkiksi värin muutoksista tietokoneen, puhelimen tai muun verkkokaupan käyttöön liittyvän laitteen ruudulla.
Mikäli tilaus/tuote on kadonnut tai vaurioitunut kuljetuksen aikana on ostaja velvollinen ilmoittamaan virheestä kiireellisesti osoitteeseen vintagerosalita@gmail.com. Mikäli Tilaus on toimitettu kolmannen osapuolen toimesta, on ostajalla velvollisuus tehdä mahdollisesta kuljetuksen aikana vaurioituneesta tai kadonneesta tilauksesta kirjallinen reklamaatio myös kolmannen osapuolen edustajalle.
VASTUUNRAJOITUS
Vintage Rosalita ei vastaa mistään välillisistä tai epäsuorista vahingoista, jotka ostajalle aiheutuu verkkokaupan tai tilauksen tuotteiden käytöstä.
KÄYTTÖ- JA TOIMITUSEHTOJEN MUUTTAMINEN
Vintage Rosalitalla on oikeus muuttaa ja/tai päivittää näitä toimitus- ja käyttöehtoja julkaisemalla Vintage Rosalitan verkkokaupan sivuilla uudet ehdot tai päivittämällä vanhat ehdot.
Muuttuneet tai päivitetyt käyttö- ja toimitusehdot tulevat voimaan heti kun ne julkaistaan Vintage Rosalitan verkkokaupassa. Ostaja hyväksyy muuttuneet käyttöehdot niiden julkaisemisen jälkeen.